Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi vebet — ia adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk membina kepercayaan yang tulus dengan setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Enam prinsip asas yang mendasari cara vebet melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data disimpan dalam pelayan yang selamat dan tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
VeBet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi vebet sedia membantu anda melaksanakan hak-hak ini.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Tiada data berlebihan yang dikumpul semata-mata untuk kepentingan korporat.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada vebet pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Kami menghormati pilihan anda sepenuhnya.
Amalan privasi vebet mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa yang berkaitan dengan pengurusan data pengguna.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan vebet berkenaan pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform vebet, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
VeBet ("kami", "vebet", atau "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web vebet.one, aplikasi mudah alih vebet, serta semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
Kami mengamalkan prinsip ketelusan yang tinggi dalam pengurusan data — ertinya, kami mahu anda faham dengan jelas apa yang kami kumpul, kenapa kami kumpul, dan bagaimana maklumat tersebut digunakan. Tiada bahasa yang samar-samar atau syarat yang tersembunyi dalam dokumen ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, pasukan privasi vebet sedia untuk memberikan penjelasan lanjut melalui saluran sokongan pelanggan kami.
VeBet mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:
| Jenis Maklumat | Tujuan Utama | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Maklumat Pendaftaran | Pengurusan akaun & pengesahan identiti | Pelaksanaan kontrak |
| Dokumen KYC | Pematuhan AML & pengesahan umur | Kewajipan undang-undang |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Data Penggunaan | Penambahbaikan platform & keselamatan | Kepentingan sah |
| Data Pemasaran | Komunikasi promosi & tawaran peribadi | Persetujuan |
VeBet menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semua berdasarkan keperluan perkhidmatan yang sah dan asas undang-undang yang berkaitan:
VeBet tidak pernah menggunakan maklumat peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan material kepada hak-hak anda tanpa penglibatan manusia yang sewajarnya.
VeBet tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak ketiga yang membantu kami menyediakan perkhidmatan, termasuk pembekal pembayaran, pembekal permainan berlesen, dan platform sokongan teknikal. Semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.
Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan pengawal selia yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha memaklumkan anda jika dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Dalam kes penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang serius, vebet berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan bagi melindungi kepentingan platform dan ahli-ahli lain.
VeBet tidak pernah berkongsi data pengguna dengan syarikat pengiklanan pihak ketiga atau menjual pangkalan data ahli kepada mana-mana entiti luar untuk tujuan pemasaran.
Vebet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web. VeBet menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform vebet.
VeBet menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tempoh penyimpanan khusus adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dinyahtandakan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
Sebagai pengguna vebet, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Berikut adalah hak-hak tersebut:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda ("hak untuk dilupakan").
Anda boleh meminta sekatan ke atas pemprosesan data anda semasa kami menyelidik bantahan anda.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindah ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi vebet melalui live chat dalam platform. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Dalam menjalankan operasi global, vebet mungkin perlu memindahkan maklumat peribadi anda ke negara-negara di luar Malaysia. Apabila pemindahan data rentas sempadan berlaku, kami memastikan perlindungan yang setaraf dengan standard Malaysia disediakan melalui:
Semua pelayan utama vebet yang menyimpan data pengguna Malaysia menggunakan infrastruktur yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Data anda tidak diserahkan kepada entiti di negara yang tidak mempunyai perlindungan privasi yang mencukupi.
VeBet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan menyatakan tarikh kuat kuasa dengan jelas di bahagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang material dan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform vebet selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara maklumat anda dikendalikan oleh vebet.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara vebet mengendalikan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Pasukan kami akan menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan memberikan respons yang komprehensif dalam tempoh yang ditetapkan. Kami berkomitmen untuk memastikan kebimbangan anda diselesaikan dengan cara yang memuaskan.